Gestión de Contacto con el Asociado - Banco Credicoop
GCA: la implementación de SuiteCRM más grande de América Latina
GCA (Gestión de Contacto con el Asociado) es el sistema CRM del Banco Credicoop basado en tecnología de SuiteCRM. La necesidad central del cliente consistía en implementar una solución CRM integrada con los sistemas de datos centrales (sin guardar información de negocios en la aplicación) a través de diversos WebServices, integración telefónica (Asterisk y Elastix), integración con sistema campañas de venta y con los esquemas de seguridad (identificación positiva, etc.).
GCA es una implementación muy completa que cuenta con:
- Más de 4000 usuarios únicos.
- Autenticación mediante CAS.
- Conexión con más de 50 WebServices SOAP / REST.
- Integración con central telefónica Asterisk, IVR, Click2Call, Zimbra.
- Más de 150 módulos custom.
- Más de 40 templates custom.
- Importadores de datos de Oportunidades, Avisos de Venta, Usuarios, Grupos, etc.
- Exportadores de Venta, Calidad de datos, Seguros, etc.
- Integración con terminales de autogestión de filial.
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El sistema de venta y datos del banco cooperativo más importante de América Latina, con 267 filiales y más de 4000 empleados en todo el país.
